Yurt Dışı İadeleri Markanız İçin Bir Kabusa Dönüşmesin
Müşteri memnuniyeti odaklı global pazar yerlerinde (Amazon, Etsy, Zalando vb.) iade hakkı son derece güçlüdür. Satıcılar içinse Türkiye'den 10 dolara gönderilen bir ürünün, Amerika'dan Türkiye'ye geri dönüşü 40-50 dolara mal olabilir.
Tersine Lojistik (Reverse Logistics) Neden Pahalıdır?
Giden kargolarınızda ihracat teşvikleri ve anlaşmalı kargo indirimleri devrededir. Ancak ürün geri döndüğünde, o ülkenin yerel kargo fiyatları ve Türkiye'ye ithalat gümrük vergileri ile karşılaşırsınız.
"Ucuz maliyetli tekstil veya aksesuar ürünlerinde, iadeyi Türkiye'ye geri getirmektense ürünü yurt dışında bırakmak (veya imha ettirmek) genellikle finansal olarak daha kârlıdır."
Konsolidasyon ve Yurt Dışı Ara Depo Çözümleri
Başarılı e-ihracatçıların sırrı ara depolardır (Fulfillment Centers). İade edilen ürünler Türkiye'ye geri gelmez; Amerika veya Avrupa'daki yerel bir ara depoya gönderilir. Burada kalite kontrolü yapılır ve ürün sağlamsa, o ülkedeki yeni bir siparişe o depodan gönderilir.
Gönderio olarak, global partner ağımız sayesinde müşterilerimize lokal iade adresleri sağlayarak iade maliyetlerini %70'e varan oranlarda düşürebiliyoruz.
